Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII — SKINCAREKOREA.RO

Mulțumim pentru interesul acordat magazinului nostru online și produselor 
cosmetice coreene pe care le comercializăm prin intermediul SkinCareKorea.ro.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Prezentul document (denumit în 
continuare „Prezentul document", „Contractul" sau „Termenii și Condițiile") 
stabilește condițiile utilizării site-ului https://skincarekorea.ro (denumit 
în continuare „Site-ul") și condițiile plasării comenzilor de produse prin 
intermediul acestuia, inclusiv condițiile de livrare și retur. Prin navigarea 
pe site sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile 
descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală – un contract 
între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de 
confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie înainte de 
a naviga pe site sau de a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești 
Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT

Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate 
politicile la care acesta face referire (Politica de confidențialitate, 
Politica privind utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față 
de dvs. Prin utilizarea site-ului nostru sau plasarea unei comenzi, vă 
angajați să respectați prezentul contract și politicile indicate.

Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești 
Termeni fără notificare prealabilă. Comenzilor dumneavoastră li se vor aplica 
termenii în vigoare la momentul plasării. Accesând site-ul SkinCareKorea.ro, 
veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.

Contact. Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta la adresa 
de e-mail contact@skincarekorea.ro sau prin completarea formularului de 
contact de pe site, iar noi vă vom răspunde în cel mai scurt timp.

CINE SUNTEM?

SkinCareKorea.ro este magazinul online specializat în produse cosmetice 
coreene și japoneze originale, importate direct din Coreea de Sud și 
Japonia. Compania noastră este înmatriculată în Registrul Comerțului sub 
nr. J2024043283002, având codul fiscal 50925224. Obiectul nostru principal 
de activitate este vânzarea online de cosmetice coreene premium pentru 
îngrijirea pielii și părului.

DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Site-ul SkinCareKorea.ro prelucrează datele cu caracter personal furnizate 
de dvs. sau colectate din alte surse, conform descrierii din Politica de 
confidențialitate. Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația privind 
protecția datelor personale (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).

Prin vizitarea și utilizarea site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea 
datelor dvs. conform Politicii de confidențialitate. De asemenea, declarați 
că informațiile transmise sunt corecte și, dacă acestea aparțin altor 
persoane, ați obținut consimțământul lor.

ELIGIBILITATE

Pentru a plasa o comandă pe site-ul SkinCareKorea.ro, trebuie să:

- Aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu;
- Fiți de acord cu Termenii și Condițiile;
- Furnizați informații corecte și actualizate.

SkinCareKorea.ro nu vinde produse minorilor. Dacă aveți sub 18 ani, 
solicitați unui părinte sau tutore să plaseze comanda.

REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI

- Veți folosi site-ul doar pentru a efectua comenzi legitime sau pentru 
  informare;
- Nu veți plasa comenzi false sau frauduloase;
- Veți furniza informații corecte și actualizate;
- Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală ale site-ului.

FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

SkinCareKorea.ro nu va fi trasă la răspundere pentru niciun fel de 
întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine 
un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se 
limitează la: schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte 
teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, 
greve, epidemii, pandemii, condiții meteorologice extreme și acte ale 
hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Contractul se încheie în momentul în care comanda este plasată pe site. 
Dacă produsul nu poate fi livrat, SkinCareKorea.ro vă va rambursa suma 
achitată în termen de 5 zile lucrătoare.

DISPONIBILITATEA PRODUSELOR

Prețurile produselor pot fi actualizate/modificate în orice moment, iar 
această actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior.

Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la momentul plasării efective a 
comenzii. Codul de reducere pentru prima comandă poate fi aplicat, după 
înscrierea la newsletter, doar produselor ce nu beneficiază deja de o 
promoție activă pe site.

SkinCareKorea.ro importă produse cosmetice coreene și japoneze direct de la 
producătorii și distribuitorii oficiali din Coreea de Sud și Japonia. Nu 
putem garanta disponibilitatea permanentă a produselor afișate pe site. 
Dacă un produs nu este disponibil, vă vom oferi alternative sau vom 
rambursa suma achitată.

Plata produselor comandate poate fi efectuată astfel: în numerar, la 
livrare (ramburs), sau online, utilizând un card bancar.

Pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor cardului 
dumneavoastră se realizează prin intermediul unei platforme securizate de 
procesare plăți. SkinCareKorea.ro nu stochează niciun fel de informații 
legate de cardul dumneavoastră.

În cazul plății cu cardul, instituția emitentă este responsabilă pentru 
validarea și autorizarea tranzacției. Dacă tranzacția nu poate fi procesată 
din motive independente de noi (de exemplu, fonduri insuficiente, card 
expirat), contractul dintre noi nu se încheie, iar SkinCareKorea.ro nu va 
avea obligația de a livra produsele. Puteți alege o altă metodă de plată 
sau puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid.

Costurile de transport sau livrare nu sunt incluse în prețul produselor, 
cu excepția anumitor oferte speciale care vor fi comunicate pe site. 
Pentru informații 
detaliate despre politica de livrare, vă rugăm să consultați secțiunea 
dedicată de pe site.

Livrările nu se efectuează în zilele de sâmbătă și duminică. În anumite 
situații, cum ar fi perioadele aglomerate de sărbători, Black Friday sau 
campaniile promoționale, procesarea comenzii dumneavoastră poate necesita 
până la 5 zile lucrătoare suplimentare.

PREȚ, PLATĂ ȘI LIVRARE

- Prețurile sunt afișate în lei, incluzând TVA. Dacă există erori de preț, 
  vă vom informa și puteți accepta noul preț sau anula comanda;
- Plata se poate face online cu cardul sau ramburs la livrare;
- Livrarea se efectuează în 24-48h pe teritoriul României;
- Livrările nu se efectuează în weekenduri, iar timpul de procesare poate 
  fi extins în perioade aglomerate.

DREPTUL DE RETRAGERE

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen 
de 14 zile de la primirea produselor. Detalii suplimentare sunt disponibile 
în Politica de retur.

RECENZII PRODUSE

Toate recenziile prezente pe SkinCareKorea.ro sunt reale, colectate prin 
invitație prin email de la clienții noștri. Prin plasarea unei comenzi pe 
site sunteți de acord să primiți o invitație prin email pentru acordarea 
unei recenzii produselor comandate.

AUTENTICITATE ȘI ORIGINALITATE PRODUSE

SkinCareKorea.ro garantează originalitatea și autenticitatea tuturor 
produselor cosmetice coreene și japoneze comercializate pe site. Toate 
produsele sunt importate direct de la producătorii oficiali din Coreea de 
Sud și Japonia, cu certificate de conformitate și autenticitate.

SkinCareKorea.ro NU vinde produse contrafăcute, cu proveniență incertă 
sau care nu sunt însoțite de certificate de conformitate.

TERMENI DE GARANȚIE

Produsele cosmetice coreene și japoneze disponibile pe SkinCareKorea.ro 
respectă în totalitate normele și cerințele europene în vigoare, inclusiv 
cele aplicabile pe teritoriul României. În plus, acestea respectă 
prevederile Legii nr. 508/2002, care completează Legea nr. 178/2000 
privind produsele cosmetice.

În conformitate cu Legea nr. 449/2003 și OG nr. 21/1992 privind protecția 
consumatorilor în ceea ce privește vânzarea produselor și garanțiile 
asociate, următoarele definiții sunt relevante și aplicabile pentru 
produsele disponibile pe SkinCareKorea.ro.

Termeni de garanție: Garanția comercială reprezintă angajamentul 
vânzătorului față de consumator, fără costuri suplimentare, de a rambursa 
prețul plătit, de a repara sau înlocui produsul achiziționat, în cazul în 
care acesta nu corespunde condițiilor specificate în declarațiile de 
garanție sau în materialele publicitare. Cosmeticele coreene și produsele 
de îngrijire a pielii sunt garantate până la data de expirare înscrisă pe 
ambalaj.

PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Utilizatorii site-ului SkinCareKorea.ro nu au dreptul de a descărca, 
modifica parțial sau integral site-ul, reproduce parțial și/sau integral 
site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră 
contrară intereselor SkinCareKorea.ro, indiferent dacă există sau nu un 
scop comercial.

Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente 
de grafică, mărci, conținut juridic, descrieri de produse, fotografii, 
texte) sunt proprietatea intelectuală a SkinCareKorea.ro. Întregul site 
este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și 
drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, 
ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru 
recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere 
penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a 
făptuitorului.

CLAUZE FINALE

Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona, 
greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre 
drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără 
acordul nostru prealabil și scris. SkinCareKorea.ro poate transfera, 
cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract 
sau oricare dintre drepturile sau obligațiile care decurg din Contract.

Acest Contract este guvernat de legea română. Orice litigii vor fi 
soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi 
soluționate de instanțele române competente sau prin platforma SOL 
(Soluționarea Online a Litigiilor) disponibilă la 
https://ec.europa.eu/consumers/odr.